Perguntas Frequentes
Posso assinar sem usar o PayPal ou o PagSeguro?
No momento, operamos apenas com esses sistemas. Mas não tenha receio. São empresas especializadas e líderes em pagamentos digitais, que operam com as melhores ferramentas de segurança. Seus dados financeiros ficarão bem protegidos e nem mesmo o Canal EDPSI terá acesso a eles.
Não uso cartão de crédito. Há alternativa?
Podemos aceitar depósito na conta-corrente do Estudo Dirigido PSI, desde que para assinatura anual. Desculpe, mas não podemos viabilizar assinaturas mensais via depósito em conta, diante da dificuldade em realizar o controle mês a mês. Mas pense que a assinatura anual é extremamente vantajosa, pois você paga 10 meses antecipadamente e ganha 2 meses grátis. Assim, se quiser fazer a assinatura anual via depósito em conta, entre em contato
Assinei. Demora a liberação?
Tão logo o PayPal e o Pagseguro informe ao Canal EDPSI que o pagamento foi aprovado você ganhará acesso ao conteúdo premium do site, de forma automática. Mas essa comunicação pode falhar, às vezes em razão de discrepâncias entre os e-mails utilizados na assinatura e no cadastro do Canal EDPSI. Se isso ocorrer, por favor entre em contato conosco, para procedermos rapidamente à liberação manual.
Preciso renovar manualmente a assinatura?
Ao assinar o Canal EDPSI você autoriza o PayPal ou o PagSeguro a debitar mensalmente ou anualmente (dependendo do plano escolhido) de seu cartão os valores devidos ao Canal EDPSI. É tudo automático e as cobranças serão sucessivas, até que você realize o cancelamento.
Posso cancelar a qualquer tempo? Como?
Claro! Você não estará "preso" ao Canal EDPSI. Quando achar que o estudo atingiu o objetivo desejado, basta cancelar a assinatura. Para tanto, você terá três opções: acessar sua conta no PayPal ou no PagSeguro para realizar o cancelamento diretamente no painel que lá existe; acessar a página do assinante no Canal EDPSI e clicar no botão ?unsubscribe? (apenas PayPal); ou entrar em contato conosco informando seu desejo de cancelar a assinatura.
O que ocorre após o cancelamento?
Feito o cancelamento, o acesso ao conteúdo premium será negado a partir da expiração do prazo relacionado ao último período pago. Quer um exemplo? Digamos que você faça uma assinatura anual em 01/01/20**. Mesmo que cancele em 01/03/20**, seu acesso ao conteúdo premium do Canal EDPSI ficará conservado até 31/12/20**, afinal você pagou por todo o período. O mesmo vale para a assinatura mensal. Ao cancelá-la na metade do período, você estará apenas impedindo a renovação automática, mas continuará podendo acessar o conteúdo premium até que se encerrem os 30 dias referentes à última mensalidade paga.
O que é este 'conteúdo premium'
O "conteúdo premium? é o conteúdo protegido do Canal EDPSI, composto pelos vídeos, questionários e material de apoio às aulas que só os assinantes podem acessar. Já o "conteúdo livre" refere-se aos vídeos que podem ser visualizados por todo aquele que se registrar - gratuitamente - no site.
Terei direito a algum certificado?
No momento, ainda não estamos disponibilizando certificados ao término de cada curso.
Há material de apoio a todas as aulas?
Caso o curso disponha de material de apoio avisaremos aos assinantes!
Qual a diferença entre o Estudo Dirigido PSI e o Canal EDPSI?
O conceito do Canal EDPSI, de assinatura, difere do sistema do Estudo Dirigido PSI, em que os cursos são adquiridos como produtos isolados. No Canal EDPSI, paga-se um valor todo mês e ganha-se acesso a todo o conteúdo do canal, enquanto estiver vigente a assinatura. No mês em que for cancelada a assinatura, o aluno perde automaticamente acesso aos vídeos. No Estudo Dirigido PSI, você compra o curso desejado, paga uma vez apenas e tem direito de acessar o curso durante todo o prazo em que ele estiver no ar (variando entre 6, 12 ou 18 meses). Outras distinções: no Estudo Dirigido PSI, há um limite de visualizações de cada vídeo (3 a 4 vezes). No Canal EDPSI, as visualizações são ilimitadas, enquanto sua assinatura estiver em vigor. No Estudo Dirigido PSI, na maior parte das vezes há transmissões ao vivo das aulas e os correspondentes vídeos são oferecidos minutos após a gravação. No Canal EDPSI, as aulas são disponibilizadas cerca de dois meses após gravadas. Por fim, nem todos as matérias e cursos oferecidos no Estudo Dirigido PSI estão presentes no Canal EDPSI.
O Canal EDPSI oferecerá outras matérias?
Sim, esse é o nosso objetivo. Traremos cada vez mais matérias para a nossa grade.
O valor da assinatura irá aumentar?
Isso é bem possível. Trabalhamos no limite, com um orçamento bastante apertado, para podermos oferecer ensino jurídico qualificado de forma democrática e acessível. Mas nossos professores são muito preparados e precisamos remunerá-los adequadamente. Além disso, novas matérias estão sendo constantemente trazidas à nossa grade. Assim, não podemos garantir até quando conseguiremos manter os valores atuais.
O aumento afetará os assinantes?
É uma tradição no Canal EDPSI preservar os valores das assinaturas vigentes dos seus membros. Assim, se você assinar hoje e posteriormente houver alguma modificação no valor da assinatura, nosso compromisso é o de garantir a manutenção do valor original do seu plano. Agora, caso você faça o cancelamento e depois resolva assinar novamente, terá de se submeter aos novos valores.
Como enviar dúvidas aos professores?
Para enviar suas dúvidas, use o formulário da própria página da aula. Assim que recebermos a comunicação do envio, entraremos em contato com o professor para que ele apresente a resposta. Isso pode levar de 2 a 3 dias.
Quantas vezes posso assistir cada aula?
Quantas vezes quiser! No Canal EDPSI, não há limites de visualizações dos vídeos, dentro do período de sua assinatura.
Posso dividir minha assinatura com um amigo?
A resposta é, claro, negativa. No Canal EDPSI, a assinatura é pessoal e intransferível. Estaremos sempre monitorando o IP das máquinas usadas pelos assinantes, assim como eventuais acessos simultâneos com o mesmo login, que levarão ao banimento do seu titular. Além disso, pense no baixo valor da assinatura e no enorme conteúdo que o Canal EDPSI oferece. Não seria justo conosco compartilhar suas credenciais de acesso com alguém que poderia assinar nosso serviço. Por favor, não faça isso. Ajude o Canal EDPSI a se estabelecer e a aumentar ainda mais sua oferta de cursos e aulas.